Wat is je naam?  Johan Niemeijer 
Hoe oud ben je?  36 jaar
Wat is je functie bij Smart Bulb?  Teamleider en consultant

Hoe ben je bij Smart Bulb terechtgekomen?
“Ik voetbalde toen met een vriend die bij Troublefree werkte. Zelf zat ik in de online marketing bij een webshop, maar ik merkte dat ik het eigenlijk veel interessanter vond om met de ontwikkelaar te kijken hoe we dingen slimmer konden inrichten. Via die vriend hoorde ik dat ze mensen zochten en ik zag die uitdaging wel zitten. Ik werkte toen ook nog in Amsterdam, terwijl mijn zoontje net twee was. Door de lange reistijd, files en het geregel met kinderopvang werd de stap naar Troublefree, en later Smart Bulb, alleen maar logischer.”

Wat is jouw rol binnen het bedrijf en wat vind je het leukste aan je werk?
“Ik ben consultant en teamleider, al probeer ik steeds minder consultancywerk te doen. Dat probeer ik bewust los te laten, zodat ik tijd heb voor ondersteuning bij collega's, verkoop en procesontwikkeling.”

Wat Johan het leukste vindt aan zijn werk, is zorgen dat bepaalde zaken kloppen: “Ik hou ervan als processen zó goed lopen dat je er niet meer over na hoeft te denken. Of het nou gaat om interne processen zoals hoe een supporttelefoontje wordt opgepakt of processen bij klanten, dus bijvoorbeeld hoe de bollen zo snel mogelijk en zonder fouten vanaf de aanvoer op de juiste locatie komen. Ik hou van gestroomlijnde processen, van begin tot eind. En ook dat je die vijf of tien procent die fout gaat, eruit kunt vissen.”

Had je al ervaring in de bloembollensector voordat je hier begon?
“Nee, echt 0,0%. Ik denk dat ik zelfs nog nooit een bloembol in mijn handen heb gehad voordat ik hier begon met werken.”

Wat vind je het meest interessante aan werken in deze sector?
“De bloembollensector is een best specifieke sector. De combinatie van inhoudelijke kennis van de sector en technologische oplossingen is bijzonder en waardevol. Er is ook een duidelijke wens om te digitaliseren. Dat maakt het leuk om samen met bedrijven te kijken hoe processen slimmer en beter kunnen.”

Heb je een favoriete herinnering of bijzonder moment bij Smart Bulb?
“Een paar jaar geleden hebben we hele gave klantendagen georganiseerd voor onze gebruikers. De eerste dag hebben we een van onze bedrijfshallen omgebouwd tot een bollenschuur, waarbij we het volledige proces van Smart Nursery (de kwekerijafdeling) hebben nagebootst. Bezoekers konden langs elk onderdeel van onze software lopen en zien hoe dit in de praktijk werd gebruikt.

De tweede dag was wat officiëler. We hebben de zaal omgebouwd tot een conferentiezaal en verschillende mensen uit de sector gevraagd iets te vertellen over hun toekomstvisie op de branche. De dag werd begeleid door Johan Overdevest (bekend van Bollenjongens). Het was echt gaaf om te zien hoeveel gebruikers hierop afkwamen.”

Met wie binnen het team zou je voor een dag van rol willen wisselen en waarom?
“Niet per se met iemand binnen het team, maar nu ons pand verbouwd wordt, lopen hier aannemers rond en daar zou ik wel een dag mee willen ruilen. Het lijkt me fascinerend om gewoon een pand te slopen en dan te bedenken wat je ervan kunt maken. Zelf heb ik daar totaal geen inzicht in. Geef mij maar processen,” zegt hij lachend.

Heb je een persoonlijk doel voor dit jaar?
“Mijn doel is om een stapje terug te doen in het consultancywerk. Aan de ene kant omdat ik daardoor meer ruimte krijg voor bedrijfsmatige taken, maar ook omdat ik mijn collega’s de kans wil geven om verder te groeien. Ik werk hier inmiddels acht jaar en merk dat klanten vaak nog naar mij toekomen. Door bewust wat afstand te nemen, hoop ik dat het team de ruimte krijgt om die rol verder op te pakken en heb ik de ruimte om hier verder bij te ondersteunen.”

Waar ben je trots op?
“Ik vind het echt vet hoe ver we al gegroeid zijn. We zijn niet alleen een bedrijf waar je een softwarepakket van afneemt, maar we worden ook echt gezien als kennispartner. We gaan bijvoorbeeld ook bij bedrijven langs die geen klant van ons zijn, om ze te helpen met Ketenregister. Ook met Anthos, de branchevereniging, zijn we bij klanten geweest om te adviseren over digitaliseringsmogelijkheden. Dat we op die manier serieus genomen worden in de sector, daar ben ik trots op.”


Wie is Johan buiten Smart Bulb?

Wat doe je graag in je vrije tijd?
“Ik voetbal al sinds m’n achtste. Tijdens mijn studententijd ben ik even gestopt omdat ik in de horeca werkte, maar later ben ik weer gaan spelen in een vriendenteam bij LSVV, de Leidse Studentenvoetbalvereniging. Daar heb ik tot twee jaar geleden gevoetbald. Het team was inmiddels volledig 30-plus,” vertelt hij lachend. “Nu speel ik bij een ander team waar het wat vrijblijvender is, en geef ik training aan het team van m’n zoontje. Het liefst zou ik elke dag wel op het voetbalveld staan. Verder kook ik graag. We hebben thuis een heel bestandje met lekkere gerechten dat we steeds weer aanvullen.”

Heb je een hobby of passie waar je helemaal in opgaat?
“Koken dus. Vooral voor anderen. Laatst hadden we de buren uitgenodigd om te komen eten, nadat zij ons hadden geholpen tijdens onze verbouwing. Dan pak ik graag uit met meerdere gangen: een amuse, voorgerecht, hoofdgerecht, een kaasplankje en natuurlijk een toetje. Ik vind het leuk om dat goed aan te pakken.”

Wat is een fun fact over jou die niet veel mensen weten?
“Ik ben christelijk en actief betrokken bij onze kerk. Ik geef leiding aan een 17+ jeugdgroep en we eten regelmatig samen, doen activiteiten of bespreken wat dieperliggende thema’s. Dat is iets waar best wat tijd in gaat zitten en wat ik echt belangrijk vind.”

Als je een dag iets totaal anders zou mogen doen, wat zou dat zijn?
“Ik zou wel een dag willen ruilen met mijn vrouw, die huisarts is. Soms denk ik: hoe kun je al die dingen leren en onthouden? Ik denk dat we daar niet vaak genoeg bij stilstaan.”

Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
“Om altijd een gezonde balans te houden tussen werk en gezinsleven. Mijn werk neemt steeds een grotere plek in, maar ik wil bewust tijd blijven vrijmaken voor mijn gezin. Samen leuke dingen blijven doen, dat blijft belangrijk.”

Als je jezelf in drie woorden zou moeten omschrijven, welke zouden dat zijn?
“Betrouwbaar, ingetogen en rustig.”

Wat zeggen collega’s over Johan?
Collega’s omschrijven Johan als rustig, nuchter en beheerst. Zelfs als het druk is, blijft hij kalm en behoudt hij het overzicht. Hij denkt strategisch en kijkt verder dan de vraag die op tafel ligt. Bas vertelt hierover: “Hij is vaak de kritische noot tijdens vergaderingen, waarbij hij vraagt: ‘Maar wat is nu écht het probleem?’ en ‘Waarom is het eigenlijk een probleem?’, om zo tot het onderliggende issue te komen.”

Ook waarderen collega’s zijn luisterende houding. Zo vertelt algemeen directeur Martijn dat Johan uitblinkt in het luisteren en willen begrijpen van processen. Daardoor heeft hij snel door wat voor klanten echt belangrijk is.

Daarnaast noemen ze hem een collega die altijd bereid is om mee te denken of iets uit te leggen als je ergens niet uitkomt. Zijn kritische blik is nooit negatief, maar juist opbouwend. Of zoals collega Dick het zegt: “Johan weet techniek en procesdenken zo goed te verbinden dat hij niet alleen voor klanten, maar ook voor ons als team van grote waarde is.”

Benieuwd naar meer verhalen van het team? Blijf onze actualiteiten en socials volgen, want in Bollenpraat met Smart Bulb stellen we binnenkort weer een collega aan je voor!